Política de privacidade

1. Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site (flebocurso.com) é a Lumens Pesquisa e Desenvolvimento LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 51.342.276/0001-99, responsável pelo FleboCurso.

Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelo e-mail contato@flebocurso.com.br.

2. Dados da pré-matrícula

Quando você preenche o formulário de pré-matrícula, pedimos:

• nome completo;
• número de WhatsApp;
• e-mail;
• CRM e UF (ou o registro profissional e o país, para quem preenche em inglês ou espanhol).

Como esses dados chegam até nós: ao enviar o formulário, os dados são armazenados no sistema interno do FleboCurso, hospedado na Cloudflare, e entram em uma fila de validação. A equipe confere o cadastro antes de transformar o envio em interesse ou pré-matrícula. Se já houver um cadastro seu, as diferenças ficam separadas para conferência e não sobrescrevem automaticamente os dados existentes.

Para que usamos: para entrar em contato, apresentar os detalhes da turma escolhida (datas, valores e disponibilidade), orientar a inscrição e confirmar que o curso é destinado a médicos (por isso pedimos o CRM).

Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a autorização de tratamento no formulário (art. 7º, I, da LGPD), e os procedimentos preliminares relacionados à sua inscrição (art. 7º, V).

3. Medição de acessos do site

Para entender quais conteúdos são mais úteis e melhorar o site, usamos uma medição própria e anônima. Ela não usa cookies, não guarda o seu endereço IP e não identifica quem você é. São registrados:

• as páginas vistas, os botões clicados e o tempo de leitura em cada parte da página;
• a origem da visita (por exemplo: busca no Google, anúncio, Instagram, acesso direto) e o nome da campanha, quando o link tem essa informação;
• o tipo de aparelho (celular, computador ou tablet) e o idioma da página;
• a localização aproximada (cidade, estado e país), informada pela rede de entrega do site, sem o IP.

Para juntar as ações de uma mesma visita, o navegador guarda um código aleatório que é apagado quando você fecha a aba. Também registramos, sem dados pessoais, os acessos de robôs (como os de buscadores e de inteligência artificial).

Base legal: legítimo interesse do FleboCurso em medir e melhorar o site (art. 7º, IX, da LGPD), com dados anônimos e mínimos.

4. Serviços de terceiros

• Cloudflare: hospedagem do site e armazenamento da medição de acessos.
• Panda Video: exibição dos vídeos dos cursos. Ao assistir a um vídeo, o player do Panda Video é carregado na página.
• WhatsApp (Meta): pode ser usado pela equipe como canal de contato depois do envio do formulário, conforme a preferência e o atendimento.
• Ferramentas de marketing: o site pode usar o Google Tag Manager para ativar ferramentas de medição e de anúncios (como as do Google e da Meta). Quando estiverem ativas, essas ferramentas podem usar cookies próprios, de acordo com as políticas de cada empresa.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de interesse e pré-matrícula ficam no sistema interno pelo tempo necessário para o atendimento, relacionamento e eventual inscrição. Depois disso, são mantidos apenas quando houver obrigação legal, necessidade de exercício de direitos ou outra base legal aplicável. Os dados da medição de acessos são anônimos e usados apenas de forma agregada.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@flebocurso.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS). O sistema de alunos tem acesso restrito por conta Google individual e permissões por perfil. Os formulários públicos usam proteção antirrobô e os envios ficam pendentes até conferência da equipe.

O sistema interno também trata os dados necessários para operação dos cursos, como cadastro, matrículas, pagamentos, turmas, interesses e registros de auditoria. O acesso é limitado a usuários autorizados conforme suas funções.

8. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização aparece no topo da página.